Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : Date de mise en ligne

Préambule

INDEX COMMUNICATION EURL accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel des utilisateurs de son site indexcommunication.dz.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Index Communication collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, dans le respect de la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025.

1. Responsable de traitement

• INDEX COMMUNICATION EURL
• Zone d'activité Said Hamdine, lot 49-50, Bt Gauche N°9, Bir Mourad Rais, Alger
• contact@indexcommunication.dz
• +213 (0) 20 07 57 77

2. Délégué à la protection des données (DPO)

Conformément à l'article 41 bis de la loi 18-07 (introduit par la loi 25-11 de juillet 2025), Index Communication a désigné un Délégué à la protection des données à caractère personnel.

Pour toute question ou pour exercer vos droits :

• Email : dpo@indexcommunication.dz
• Courrier : DPO — INDEX COMMUNICATION EURL, Zone d'activité Said Hamdine, lot 49-50, Bt Gauche N°9, Bir Mourad Rais, Alger

3. Données collectées

3.1 Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire : nom et prénom (obligatoire), email (obligatoire), téléphone (facultatif), entreprise (facultatif), objet (obligatoire), message (obligatoire).

3.2 Logs techniques

Lors de votre visite : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, horodatage, référent.

3.3 Cookies

Voir notre politique des cookies.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre demande de contact (intérêt légitime et consentement)
• Gérer la relation commerciale le cas échéant (exécution d'un contrat)
• Assurer la sécurité du site (intérêt légitime)
• Respecter les obligations légales (obligation légale)

Vos données ne sont jamais vendues et ne font l'objet d'aucune prospection tierce.

5. Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes internes habilitées. Elles peuvent être communiquées à notre hébergeur (Algérie Télécom) pour les besoins techniques, ou aux autorités publiques lorsque la loi l'exige. Aucun transfert en dehors du territoire national algérien.

6. Durée de conservation

• Données du formulaire : durée du traitement, puis archivage 3 ans maximum
• Logs techniques : 12 mois

7. Vos droits

Conformément à la loi 18-07 modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit à la limitation : limiter certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

8. Exercer vos droits

Contactez notre DPO par email (dpo@indexcommunication.dz) ou par courrier. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour faciliter le traitement.

9. Recours auprès de l'ANPDP

Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité Nationale de Protection des Données à caractère Personnel (ANPDP) :

• Site : anpdp.dz
• Portail de plaintes : plaintes.anpdp.dz

10. Sécurité

Le site utilise un protocole de chiffrement HTTPS (SSL/TLS). L'accès aux données est restreint aux personnes habilitées.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

12. Contact

Pour toute question : dpo@indexcommunication.dz